🔄 Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 22 juillet 2025
Chez Banana’s Cards, toutes les ventes sont considérées comme définitives.
Chaque carte envoyée quitte définitivement notre collection, et nous ne proposons ni retour, ni échange, sauf cas exceptionnels.
✅ Cas acceptés :
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Si une carte reçue n’est pas conforme à la commande (ex : mauvaise version, erreur de série, etc.),
👉 un remboursement partiel correspondant à la différence de valeur pourra être proposé. -
En cas de dommages liés au transport, une compensation pourra être envisagée uniquement si le client nous contacte dans les 48h suivant la réception, avec photos à l’appui (carte + enveloppe).
❌ Cas non couverts :
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Changement d’avis.
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Carte endommagée après ouverture.
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Usure naturelle liée à la manipulation.
ℹ️ Rappels importants :
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Toutes nos cartes sont vérifiées avant expédition.
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Elles quittent définitivement notre collection, c’est pourquoi nous ne reprenons pas les retours physiques.
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Nous traitons chaque demande au cas par cas, avec sérieux mais aussi avec l’envie de vous satisfaire au mieux 🙌